編者按:此文來自環球旅訊讀者投稿,作者爲琅琊,非著名互聯網人,旅遊電商從業者。
百度糯米宣布停止自簽業務後,引起業界嘩然。特别是在已經取得高速增長(zhǎng)的前提下做出這個(gè)決定,讓不少業内評論爲之惋惜。高速增長(zhǎng)之下,熱釜抽薪是否那麽讓人不可接受,難以想通?
關於(yú)百度糯米停止内部業務,目前行内流行幾種說法,一說自殘表忠心,一說聯合圍剿打壓,一說資源置換,一說高層鬥争,更有甚者扯到趙家、太子黨之類去瞭(le),讓人不由啞然。
無論外界如何議論,事情已成定局。但這麽一樁别人家的事,活生生被傳(chuán)成瞭(le)宮鬥,卻未免過分解讀瞭(le)。
要理清楚圈内的紛(fēn)争和瓜葛,首先得理清楚一個(gè)問題——
互聯(lián)網(wǎng)大戰,爲啥而戰?
有人說是市場(chǎng)份額?錯瞭(le),其實争的是控制權。
對(duì)外,表面争奪(duó)的是用戶。實際上是在争奪(duó)培養消費習慣、影響消費心智的控制權。
同業,表面争奪(duó)的是合作。實際上是在争奪(duó)市場(chǎng)定價和市場(chǎng)供求的話語權。
對(duì)内,表面争奪的是業務。實際上是在争奪資源支配、戰略調(diào)整和組織管理的優化權。
前者稱(chēng)爲營銷,中者立足渠道和鏈條,後(hòu)者名曰管理。
這樣的争奪和控制,沒有對錯,隻有利弊。在某種利益的需求下,自然會産(chǎn)生争奪,因爲資源永遠是稀缺的,開發怎麽也跟不上需求和消耗,而管理本質就是最大程度配置。市場(chǎng),本身就有這樣驅利的屬性。
說到底瞭(le),百度糯米業績高潮後(hòu)的自停業務,就是資本和内部資源配置的優化。這樣的決策,當下很難定義對錯,但對於(yú)他們内部而言,必然是已經權衡瞭(le)利弊。
而返利、紅包,争先恐後的推出補(bǔ)貼政策,打價格戰,屬於(yú)争奪消費行爲的引導和控制權。
同理,排他協議、強迫站隊,經銷合同,商戶覆蓋,屬於(yú)争奪市場(chǎng)供求及定價的話語權。
春秋確(què)實無義戰,孫子就明確(què)的提出“兵者,國之大事。死生之地,存亡之道,不可不察也“,在利益驅動的争奪在所難免的情況下,就需要積極應對,權衡利弊,讓每一個決策都符合自身和組織的利益就非常必要瞭(le)。
事實上,種種決策都逃不開整個行業的發展趨勢和時代的背景,看清瞭(le),也就對於(yú)這些動作見怪不怪瞭(le)。甚至還能追源溯流,思考其背後的規律和未來的态勢。
首先,寡頭經濟敵(dí)不過多極發(fā)展
壟斷在當前時代已經沒有實現的土壤瞭(le)。信息不對稱帶來的行業鴻溝在縮小, 市場的反應越來越快,競争對手的實力和布局越發均衡。即使某個層面的突破可能會帶來局部領先,然而在整體的商業生态下,反超不易,但補(bǔ)齊不難。
阿裏有支付寶(bǎo),騰訊有微信支付,百度也有百度錢包。你也許可以細數各自的優劣勢,但壓倒性、颠覆性的差距,沒有。即使來往失利瞭(le),釘釘也會迅速趕上。你投美團,我投大衆點評,他投餓瞭(le)麽。你起步早,做到多、省;我斥資搞物流,做到快、好;你有自建倉儲,我也升級做自動分揀。
整個行業的戰争,其實都是在不斷(duàn)的自我反省和針對對手問題持續優化疊(dié)代中進行的。在決策時,隻能這樣權衡——彼之弊,我之利;過往之弊,未來之利。
其次,融合才是時(shí)代主要潮流
跨界融合的趨勢越來越明顯,行内稱之爲構建生态。這兩年多元化戰略與專業化戰略之争在商界提的比較少瞭(le),因爲大家都慢慢醒悟過來,商業並(bìng)非照本宣科,也沒有什麽唯一的答案。辯到對方不難,難得是企業活下去,活得好。
那麽旅遊互聯網的融合趨勢體現在哪呢?有線上線下融合,有使用場(chǎng)景融合,有産(chǎn)業融合。其中,線上渠道和線下三平方公裏可以有效融合,農業和旅遊可以有機搭配,體育+旅遊可以組合,雙十一晚會和購物能夠銜接,支付場(chǎng)景和分享場(chǎng)景可以串聯,等等。
也正因爲融合的多樣性,機會太多,資源不足,而目标需要聚集,才越發需要企業間的争奪,内部裏的調整。需要時刻的平衡企業生存和發展,平衡當(dāng)前核心業務資源的配置和未來突破領域的投入,平衡不同渠道和部門的業務重點(diǎn)。
最後,非常關鍵的一點(diǎn):資本遊戲沒有永恒的敵(dí)人
風險投資確實有風險,但並(bìng)非公益。燒錢是不長久的,高額補貼換取市場份額隻是過程,資本始終會盯著(zhe)回報和收益。爲瞭未來的估值和颠覆行業模式後的獲利,資本會不斷追加砝碼,但當其嗅到腐朽的味道,沒有誰會比他更迫切的尋求變現出場。
因此沖突和競争時時都會,但在利益一緻的時候,妥協言和並(bìng)不是什麽難堪的事情。前一天在酒店門口切客大打出手,次日就搬到同一個辦公室上班的事情不是段子。抗遼多年又怎樣,契丹人該是爹的還是爹。生而驕傲也好,撤時榮光也罷(bà)。資本不會和資本沖突,隻是會存在這個機構的資本和另一個機構的資本爲獲利而競争。通俗點說,就是錢不會跟錢本身過不去,意氣的永遠是人。
所以,阿裏持股美團15%,騰訊持股大衆點評20%,二者卻能選擇合體,這不爲奇。滴滴成爲唯一一家騰訊、阿裏巴巴和百度共同投資的企業,這也不爲奇。攜程從(cóng)競争對手一夜間成爲同程和途牛的股東,這更不出奇。互聯網的相殺相愛(ài),看似矛盾,實際意料之中。
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